http://www.presentable.es/consejos-practicos/disonancia-cognitiva-el-secreto-para-conseguir-que-tu-audiencia-haga-lo-que-quieres/
Recuperado el día 7 de Junio de 2013.
PALABRAS CLAVE:
Disonancia cognitiva, confrontación de ideas,
creencias, hábitos, alteración, cambio.
IDEAS CLAVE: Un recurso para no dejar indiferente a nuestra
audiencia es la disonancia cognitiva.
Es más fácil crear ciertas
creencias que algunos hábitos asociados a ellas.
Debemos saber explotar esta
disonancia cognitiva si queremos que se produzca un cambio en las ideas de
nuestra audiencia.
RESUMEN:
En ocasiones, los ponentes
presentan un tema sin haber dedicado demasiado esfuerzo en preparar la presentación
para la audiencia. Se pretende no dejar indiferente a ésta, pero al mismo tiempo
no se prepara a conciencia ni se investiga acerca de los recursos que están a
nuestro alcance. Esto, es un ejemplo de disonancia cognitiva.
Este efecto consiste en poner en
contraposición dos ideas presentes en las personas que nos oyen, ven, o leen.
Estas ideas pueden ser creencias, opiniones, actitudes… Pero lo importante es
que ambas ideas estén en conflicto y podamos enfrentarlas.
A menudo las creencias suelen ir
relacionadas con ciertos hábitos, pero es más fácil cambiar esas creencias que
los hábitos en las personas, por lo que debemos potenciar ese conflicto con el
fin de cambiar esa creencia.
Los pasos para establecer una
disonancia cognitiva son:
1. Confrontar
ideas incoherentes.
2. Potenciar
la idea que queremos que perdure.
3. Facilitar
el cambio para que se produzca.
4. Centrar
el mensaje en la resolución del conflicto.
Así, finalizamos la presentación
ayudando a resolver ese conflicto que se produjo al inicio y que el oyente
estaba tratando de resolver.
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